SERVICES & ÅBNINGSTIDER

Velkommen til Helenekilde Badehotel

Helenekilde Badehotel er et kystnært fristed ved Kattegat, hvor ro, nærvær og personlig service skaber den særlige badehotelstemning, vi er kendt for. Her kan du læse mere om vores services, åbningstider samt generelle retningslinjer og få et bedre indblik i, hvad du kan forvente af dit ophold på vores historiske badehotel.

Sæsonens Åbningstider

For at planlægge jeres besøg bedst muligt kan du herunder se sæsonens åbningstider.

FORÅR/SOMMER 2026: Fra 24. marts – 24. oktober er hotellet åbent alle ugens dage

EFTERÅR 2026: Fra 25. oktober til 19. december er hotellet åbent fra tirsdag til søndag check-ud kl. 11.00 (lukket søndage og mandage)

JULELUKKET 2026: Helenekilde holder lukket fra 20. december til og med 7. januar 2027.

JANUAR 2027: Vi byder velkommen til en ny sæson fra 8. januar 2027

8. JANUAR TIL 15. MARTS 2027: Fra 8. januar 2027 til og med 15. marts 2027 er hotellet åbent fra tirsdag til søndag check-ud kl. 11.00 (lukket søndage og mandage).

FRA 16. MARTS 2027: Hotellet er åbent alle ugens dage.

PARKERING

Der er gratis parkering på Helenekilde Badehotel. Vi har også 6 ladere til elektriske biler. Se afsnit om elbil-opladning.

ELBIL-OPLADNING

Helenekilde Badehotel tilbyder opladning af elbiler med seks moderne ladestandere, som er tilgængelige for både hotellets gæster.

Den aktuelle ladepris vises direkte på ladestanderen inden opladning påbegyndes. Betaling foretages nemt og sikkert direkte ved ladestanderen med betalingskort eller ladebrik, og håndteres ikke af hotellet.

Vi er glade for at kunne tilbyde denne service som en del af vores fokus på komfort, bekvemmelighed og bæredygtighed.

CHECK-IND & UD

Tidspunkt: Medmindre andet er aftalt, er indtjekning tilladt fra kl. 15.00, og vi beder venligst om, at alle gæster forlader værelset senest kl. 11.00.

Sikkerhed: Af hensyn til sikkerheden og forebyggelsen af svig vil vi bede dig om at bekræfte din identitet ved at fremvise dit pas, kørekort eller anden form for foto-ID ved indtjekning.

Gæster, der rejser fra uden for EU: Hvis du rejser fra uden for EU, er vi ifølge loven forpligtet til at bede om dit pas og stedet for din næste destination ved indtjekning. Hvis du ikke har dit pas, forbeholder vi os retten til ikke at ære din reservation. Vi vil opbevare disse oplysninger i 12 måneder, og vi kan videregive dem til en politibetjent eller anden myndighed efter loven. Vi er forpligtet til at indsamle disse oplysninger i forhold til hver person i din gruppe over 16 år, og vi forbeholder os retten til at nægte adgang til Helenekilde Badehotel for enhver, der ikke er i stand til at give disse oplysninger.

Gæster under 18 år: Bemærk venligst, at alle gæster under 18 år skal være ledsaget af voksne under deres ophold. Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til Helenekilde Badehotel for enhver, der er under 18 år.

HYGIEJNE & RENGØRING

Vi har håndsprit til fri afbenyttelse på alle værelser, samt i alle fællesområder som reception, restaurant, bar osv. Vi er grundige med rengøring af alle overflader i fællesarealer, samt rengøring af toiletter i fællesområderne. Værelserne rengøres dagligt.

ALLERGIER

På Helenekilde Badehotel går vi meget op i, at alle vores gæster har det godt. Vi tilbyder alternative menuer til dig med allergener eller særlige behov for speciel kost. Kontakt din tjener og hør nærmere – eller kontakt vores reception på mail kontakt@helenekilde.com før dit besøg.

KÆLEDYR

Vi byder kæledyr velkommen på Helenekilde Badehotel med følgende retningslinjer:

Kæledyrsvenlige værelser: Hunde og andre kæledyr er tilladt med en maksimal vægtgrænse på 20 kg. Hunde må kun opholde sig på gæsternes værelser og er ikke tilladt i hotellets offentlige områder.
Kæledyrsgebyr: Et engangsgebyr på DKK 750 pr. ophold tilføjes til værelsesprisen ved indtjekning.
Politik for skader og forstyrrelser: Hvis der opstår skader eller behov for ekstra rengøring som følge af dit kæledyr, vil et rimeligt gebyr blive opkrævet på det kort, der er brugt til at sikre din booking. For at sikre et behageligt ophold for alle vores gæster, forbeholder vi os retten til at afslutte opholdet, hvis dit kæledyr forårsager forstyrrelse.