Generelle Retningslinjer

KÆRE GÆST

Velkommen på Helenekilde Badehotel.

HYGIEJNE OG RENGØRING

Vi har håndsprit til fri afbenyttelse på alle værelser, samt i alle fællesområder som reception, restaurant, bar osv. Vi er grundige med rengøring af alle overflader i fællesarealer, samt rengøring af toiletter i fællesområderne. Værelserne rengøres dagligt.

HUSDYR OG ALLERGI

På Helenekilde Badehotel går vi meget op i, at alle vores gæster har det godt. Vi tilbyder alternative menuer til dig med allergener eller særlige behov for speciel kost. Kontakt din tjener og hør nærmere – eller kontakt vores reception på mail kontakt@helenekilde.com før dit besøg.

Vi byder kæledyr velkommen på Helenekilde Badehotel med følgende retningslinjer:

Kæledyrsvenlige værelser: Hunde og andre kæledyr er tilladt med en maksimal vægtgrænse på 20 kg. Hunde må kun opholde sig på gæsternes værelser og er ikke tilladt i hotellets offentlige områder.
Kæledyrsgebyr: Et engangsgebyr på DKK 1.000 pr. ophold tilføjes til værelsesprisen ved indtjekning.
Politik for skader og forstyrrelser: Hvis der opstår skader eller behov for ekstra rengøring som følge af dit kæledyr, vil et rimeligt gebyr blive opkrævet på det kort, der er brugt til at sikre din booking. For at sikre et behageligt ophold for alle vores gæster, forbeholder vi os retten til at afslutte opholdet, hvis dit kæledyr forårsager forstyrrelse.

MØDER PÅ HELENEKILDE BADEHOTEL

Det er sikkert at afholde møder og konferencer i mødelokalerne på Helenekilde Badehotel. Alle mødelokaler holdes lukkede for øvrige gæsters færden på hotellet.

Kontakt receptionen på reception@helenekilde.com eller på telefon +45 48 70 70 01, hvis du ønsker at høre mere om lokalestørrelser og hvordan vi kan skræddersy et møde.

For at sikre vores gæster og personale, følger vi nedenstående retningslinjer:– Hver deltager får hver især en blok, kuglepen og blyant. Ønskes der andre kontorartikler, henvend jer da venligst i receptionen.
– Ved ankomst bliver I budt velkommen, og I vil blive henvist til jeres mødelokale. Her vil vi gennemgå dagens program og forplejning.
– Al forplejning i løbet af dagen vil blive serveret efter jeres behov.

Det er ikke tilladt for mødegæster at benytte sig af stuerne som break-out rooms, med mindre det er aftalt på forhånd. Henvend jer venligst i receptionen, hvis I ønsker at tilkøbe et break-out room.

Med venlig hilsen,
Holdet på Helenekilde Badehotel